Terma dan Syarat alibaba33 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan "Syarikat", "Kami" atau "alibaba33" merujuk kepada pengendali platform alibaba33 yang beroperasi di bawah lesen pertaruhan antarabangsa yang sah. Perkataan "Ahli", "Anda" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh alibaba33.

"Platform" merujuk kepada laman web alibaba33 yang boleh diakses di alibaba33.app, aplikasi mudah alih yang dikeluarkan secara rasmi, dan mana-mana medium digital lain yang digunakan oleh Syarikat untuk menyampaikan perkhidmatannya. "Perkhidmatan" pula merangkumi semua aktiviti yang ditawarkan melalui Platform termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan slot, e-sukan dan promosi berkaitan.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara Anda dan Syarikat dan berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun di Platform alibaba33.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alibaba33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kelayakan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian
• Belum pernah dipecat atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan alibaba33 sebelum ini
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. alibaba33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga proses pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun alibaba33 anda. Ini termasuk kata laluan, kod pengesahan dua faktor (2FA) dan sebarang maklumat lain yang berkaitan dengan akses akaun anda. alibaba33 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan dengan segera

alibaba33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerugian lain yang berlaku akibat daripada pendedahan maklumat log masuk oleh ahli sendiri, sama ada secara sengaja atau tidak sengaja. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda akan dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada pasukan sokongan kami sebelum aktiviti tersebut berlaku.

alibaba33 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk pemindahan bank melalui FPX, dompet elektronik Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pilihan lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit diproses hampir serta-merta selepas pembayaran disahkan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang didaftarkan atas nama pemilik akaun yang sama
• alibaba33 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan
• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap permohonan
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses
• Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih
• alibaba33 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu sebagai langkah pematuhan standard

alibaba33 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami. Ahli dinasihatkan untuk menyemak terma kaedah pembayaran masing-masing sebelum membuat transaksi.

alibaba33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus alibaba33 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) minimum sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditunaikan secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• alibaba33 berhak menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dan bonus yang tidak digunakan dalam tempoh berkenaan akan luput secara automatik
• alibaba33 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit

Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem alibaba33 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan-keadaan khas seperti perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan. alibaba33 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan kasino dan slot bagi memastikan keadilan dan kebolehpercayaan setiap pusingan.

Untuk pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur pertandingan berkaitan. alibaba33 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai taruhan dalam situasi berikut:

• Ralat teknikal yang ketara yang mempengaruhi odds atau keputusan permainan
• Penipuan atau manipulasi yang disyaki terhadap keputusan sesebuah perlawanan
• Perlawanan yang ditangguhkan lebih daripada 48 jam dari masa asal yang dijadualkan
• Maklumat yang salah atau tidak lengkap pada masa taruhan diterima

Dalam kes di mana taruhan dibatalkan atas sebab-sebab yang dinyatakan, jumlah taruhan asal akan dikembalikan ke dalam dompet akaun ahli dalam tempoh 24 jam.

Penggunaan platform alibaba33 adalah terhad kepada tujuan hiburan yang sah sahaja. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar
• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang haram
• Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak selari dengan semangat tawaran yang diberikan
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang alibaba33 kepada pengguna lain
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan melalui sebarang kaedah teknikal
• Mendepositkan dana yang berasal daripada sumber yang haram atau tidak diketahui asalnya

alibaba33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran bahawa akaun telah dikompromi oleh pihak yang tidak dibenarkan
• Keperluan pematuhan dan audit dalaman atau luaran
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alibaba33. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang ada (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran pilihan mereka.

Selepas penutupan akaun, semua data peribadi akan diuruskan mengikut Dasar Privasi alibaba33 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

alibaba33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual
• Kelewatan atau kegagalan pemprosesan yang berpunca daripada pihak penyedia pembayaran ketiga
• Kerugian yang berlaku akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri
• Kerugian yang timbul daripada pendedahan maklumat akaun oleh ahli sendiri
• Gangguan perkhidmatan internet atau teknikal di luar kawalan Syarikat

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum alibaba33 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun berkenaan pada masa tuntutan dibuat, tidak termasuk bonus dan nilai pertaruhan yang belum diselesaikan.

alibaba33 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka. Alat-alat ini merangkumi:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh ahli sendiri
• Had kerugian harian untuk mengelakkan pengeluaran berlebihan dalam satu sesi
• Pilihan untuk mengambil rehat sementara (cooldown) daripada platform selama tempoh yang dipilih
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan
• Akses kepada sumber maklumat dan bantuan untuk masalah perjudian bermasalah

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia. alibaba33 bekerjasama dengan badan-badan bantuan perjudian untuk memastikan ahli yang memerlukan sokongan mendapat akses kepada bantuan yang sesuai.

alibaba33 mengambil serius perlindungan data peribadi ahlinya. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi perundangan perlindungan data yang berkaitan. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila diperlukan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa
• Untuk tujuan pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC yang telah diluluskan
• Untuk pemprosesan pembayaran melalui penyedia perkhidmatan kewangan yang dipercayai
• Untuk tujuan audit dan pematuhan yang dijalankan oleh badan bebas yang diiktiraf

Untuk maklumat terperinci tentang cara alibaba33 mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

alibaba33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis pindaan akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau melalui pengumuman dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform alibaba33 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang bidang kuasa di mana Syarikat memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dipersetujui bersama.